Comme vous devez surement déjà le savoir, Ledosaure est la boutique en ligne d’ampoule LED que j’ai lancé avec quelques associés. Ça fait maintenant plusieurs mois que la boutique est ouverte officiellement mais je ne vous en avez jamais vraiment parlé avant. En effet, je ne souhaite pas que ce blog fasse de la pub pour notre e-commerce à chaque article. Bon d’accord, il faut quand même qu’on puisse manger alors on fait un peu de pub quand même =).
Ledosaure est un e-commerce d’ampoule a led destiné principalement aux particuliers, c’est donc la vitrine de notre société la SARL LED AVENIR. Nous proposons aux particuliers et aux professionnels intéressé par le développement durable de remplacer leur luminaires existant par des ampoules LED. En règle général il n’est pas nécessaire de changer vos installations puisque les lampes LED possèdent des culots classique: E14, E27, GU10, MR16 etc. Aujourd’hui nous sommes tous de plus en plus préoccupé par l’environnement et nous le voyons avec le nombres de ventes qui augmentent petit à petit. Les LED sont conçus pour fonctionner 35 000 heures (environ 24 ans pour 4 heures d’utilisation par jour) tout en consommant 5 à 10 fois moins que les ampoules actuelles, c’est pourquoi l’ampoule LED est un très bon investissement pour nos acheteurs. Du coup, si comme beaucoup de personnes vous aimez le changement, vous pouvez changer l’ampoule tout les 2 ans car en général elles sont rentabilisé en 1 voir 2 ans !
Après plusieurs mois de fonctionnement, nous proposons des produits varié et insolite comme le pommeau de douche lumineux (http://www.ledosaure.fr/salle-de-bain-et-cuisine/33-pommeau-de-douche-lumineux-led-sans-piles.html) mais aussi des ampoules classique comme notre GU10 LED 50W (autant en profiter pour faire des liens avec une ancre non?).
Maintenant que j’ai fini de vous présenter notre boutique de luminaires, revenons au sujet de l’article, l’expérience que nous avons acquise grâce à Ledosaure.fr: Comme prévu, le référencement a été primordial pour la réussite de notre boutique (nous avons été bénéficiaire dès le 2eme mois). En effet, la stratégie que nous avions adopté a été efficace, dès l’ouverture de la boutique nous avions déjà eu plusieurs milliers de visiteurs le 1er mois. Sans un bon référencement sur des mots clé tel que Ampoule LED ou Lampe LED, nous n’aurions pu être crédible.
Depuis, nous travaillons sur notre taux de transformation car malgré nos milliers de visiteurs le 1er mois nous n’avions pas fait énormément de ventes. Ce qui est tout à fait logique puisque notre site était nouveau, les gens avaient encore du mal pour nous faire confiance, et pour remédier à ça il fallait juste du temps et être patient. Ça c’est un problème que tout le monde rencontre. Nous avons aussi beaucoup travaillé sur la « réassurance » (qui fera l’objet d’un article détaillé) en mettant en évidence notre numéro de téléphone etc.
En conclusion de cette 1ère partie, je dirai que pour pouvoir bien faire fructifier son e-commerce il faut s’investir à fond. Il faut toujours être disponible pour répondre aux clients, pouvoir préparer votre colis à tout instant pour que votre client reçoive son achat le plus vite possible, s’occuper des bug de la boutique en ligne, travailler son référencement 24h sur 24h etc. Il est vrai que c’est tout à fait possible d’externaliser tout ces postes, mais il faut un budget beaucoup plus important.
Le coût moyen pour bien référencer sa boutique en ligne sur google est d’au moins 6000 à 20 000 euros par an, c’est le budget minimum que vous demandera toute boite sérieuse. Une formation au référencement coûte dans les 1500 à 4000 euros, c’est moins cher, mais vous allez devoir tout faire vous même avec les ouilts qu’on vous fournis.
Nous avions aussi fait faire quelques devis pour voir combien pourrait nous coûter la création et l’hébergement d’une boutique en ligne, ça tourne dans les 6000 à 25 000 euros minimum (design compris). Le coût de création d’un e-commerce est déjà dans une fourchette plus large mais ça dépend surtout de vos exigences.
À cela s’ajoute le coût de votre marchandise, du stockage, de la ligne téléphonique, du comptable etc. (je ferai un article sur les coûts d’une boutique en ligne).
Partie 2 prévu pour début 2012, nous vous parlerons des galères des fêtes de fin d’année, de l’évolution de la boutique etc. =)